Nuestra diferencia
Estas son algunas de las características que nos permiten ofrecer un servicio con las máximas garantías.
Atención al cliente
- Atención Comercial personalizada: Dispondrá de un interlocutor comercial a su disposición para asesorarle en la configuración de su servicio.
- Flexibilidad y escalabilidad: Nos adaptamos a las necesidades del cliente para ofrecerle las mejores opciones para crecer con su negocio.
- Innovación: Disponemos de una amplia gama de servicios de valor añadido en constante evolución.
- Compromiso acens de servicio: Provisión en 48 horas de servicios estándar.
Información detallada
- La información útil sobre su servicio, con acens, más accesible:
- Gráficas de tráfico (Transferencia consumida o Ancho de Banda utilizado)
- Rendimiento del servidor (CPU, memoria, disco)
- Estadísticas de Firewall y Backup
- Estadísticas URCHIN de acceso a sus dominios
- Soporte técnico profesional y cualificado disponible por e-mail y teléfono 24×7×365: contamos con un equipo técnico implicado y proactivo, que le dará la máxima respuesta desde la primera llamada en el mínimo tiempo posible.
- Seguridad e Integridad de datos: Ponemos todo el empeño en la detección y el bloqueo de ataques así como en la salvaguarda de su información, por ello se incluye de serie en nuestra gama de Servidores Dedicados los servicios de Firewall básico y Backup.
Calidad contrastada
- Experiencia: somos una empresa establecida en el mercado desde 1997 y ya más de 11.000 empresas y particulares confían en nosotros. Entre ellos alojamos numerosos proyectos de éxito.
- Garantía de calidad: sólo trabajamos con proveedores líderes del mercado y garantizamos la renovación tecnológica de los equipos cada 18 meses.
- Infraestructura propia: disponemos de 2 datacenters de vanguardia con más de 5.000m2 con acceso a la mejor conectividad al estar situados en Madrid y Barcelona.