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Tiempos de aprovisionamiento

Estimaciones de tiempo de puesta en marcha de nuestros productos y servicios

 

A continuación se proporcionan las estimaciones orientativas de tiempo de puesta en marcha y entrega del servicio por parte de acens una vez que se haya confirmado el inicio de la tramitación del pedido. Se trata de una estimación de tiempos habituales basada en la experiencia de acens que se proporciona de forma informativa y orientativa, teniendo en cuenta que los tiempos contemplan las configuraciones estándar que acens publicita en su portfolio de productos y que el tiempo real dependerá del entorno y configuración concreta para cada caso y los aspectos técnicos aplicables.

IMPORTANTE: estos tiempos de puesta en marcha de servicios en acens son aproximados y no tienen carácter contractual, pudiendo ser mayores en ocasiones puntuales en caso de picos o solicitudes masivas de servicios, solicitud de configuraciones no estándar, fuerza mayor o motivos que escapen al control de acens.


Cloud

Hosting

  • Dominios: la activación es inmediata y en pocos minutos estará disponible. El traslado se realiza en un periodo máximo de 5 días desde que el cliente proporciona el Auth Code. En los dominios territoriales: el plazo depende de las condiciones que haya establecido cada territorio.
  • Hosting Web (Small, Business, Enterprise): entre 30 minutos y 24 horas con dominio nuevo, de 12 a 14 días con cambio de registrador.
  • Elastic Dúo: menos de 24 horas.
    • Ampliación de correo, de espacio web, backup: entre 24 y 48 horas.
  • Servidor Dedicado (Uno, Pro, Top): entre 24 y 48 horas.
  • HyperV: entre 48 horas y 1 semana.

Crear Web

  • Tu Web (Crea, Avanza, Multiplica): 24 horas con dominio nuevo, de 12 a 14 días con cambio de registrador.
  • Tiendas Online (Inicio, Profesional, Empresarial): inmediata, puede alargarse algo dependiendo si es dominio nuevo (de 12 a 14 días con cambio de registrador).

Marketing y SEO

Correo

  • Correo Profesional: entre 30 minutos y 24 horas con dominio nuevo, de 12 a 14 días con cambio de registrador.
  • Correo Exchange: entre 30 minutos y 24 horas con dominio nuevo, de 12 a 14 días con cambio de registrador.
    • Buzones BES Exchange: entre 24 y 48 horas.