Gestión del servicio
Un elemento crítico para alcanzar un servicio eficaz es el modelo de gestión basado en la colaboración entre acens y el cliente. Para alcanzar los objetivos del presente acuerdo se establece la siguiente estructura organizativa:
Panel de control: Herramienta de Gestión Completa
Avanzado Panel de Acceso
Acceso total a todos los componentes del servicio.
Estadística de acceso
Completas estadísticas URCHIN sobre el acceso a los sites.
Facturación online
Acceso inmediato al servicio de facturación online.
Gráficas de consumo
Acceso a tiempo real a estadísticas de consumo de ancho de banda y backup.